Για την καλύτερη λειτουργία του ξενοδοχείου είναι πολύ σημαντική η επικοινωνία μεταξύ του γραφείου κρατήσεων, της υποδοχής, του προσωπικού καθαριότητας, του προσωπικού συντήρησης, της διοίκησης και των επισκεπτών. Η επίτευξη της διασύνδεσης αυτών των χρηστών και η ανταπόκριση στις ανάγκες επικοινωνίας τους είναι ευκολότερη από ποτέ χάρη στη Grandstream. Είτε επιθυμείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπάρχουσα τεχνολογία, ή να κάνετε αναβάθμιση σε μία νέα λύση, στην οποία θα μπορείτε να βασιστείτε, η Grandstream μπορεί να σας βοηθήσει. Δείτε ποιες συσκευές ταιριάζουν καλύτερα σε κάθε τμήμα του ξενοδοχείου και διαβάστε πως μπορούν τα ξενοδοχεία να εφαρμόσουν τις λύσεις της Grandstream για να βελτιώσουν τη λειτουργία τους.

Λειτουργία και Ασφάλεια

    Η δημιουργία ενός περιβάλλοντος που τα δεδομένα του ξενοδοχείου, οι επικοινωνίες, το προσωπικό και οι επισκέπτες είναι ασφαλείς, είναι κάτι κρίσιμο για τη λειτουργία κάθε ξενοδοχείου. Η εφαρμογή πρακτικών ασφαλείας, με τα κατάλληλα εργαλεία και συστήματα και η παρακολούθηση του φυσικού και ψηφιακού συστήματος ασφαλείας της επιχείρησης, μπορούν να γίνουν εύκολα και με ασφάλεια με τις λύσεις κεντρικής διαχείρισης, οι οποίες διαμορφώνονται για κάθε μέγεθος ξενοδοχείου.

• UCM6300 Series Ecosystem: Κάθε ξενοδοχείο έχει ανάγκη από μία ισχυρή και ενοποιημένη λύση επικοινωνίας και συνεργασίας, για την κεντρική διαχείριση των επικοινωνιών της. Το UCM6300 series παρέχει ένα σύστημα εργαλείων ασφάλειας, ενώ υποστηρίζει πλατφόρμα τηλεφωνικού κέντρου, PMS integration, χρέωσης πελατών και πολλά ακόμη.

• GSC3600 Series: Η σειρά HD IP καμερών, παντός καιρού, GSC με υπέρυθρη τεχνολογία, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση εσωτερικών και εξωτερικών χώρων, επιτρέποντας στα ξενοδοχεία την εύκολη εγκατάσταση και διαχείριση των καμερών αυτών, για να εξοπλίσουν το κάθε ξενοδοχείο με την ασφάλεια που προσφέρει ένα ενεργό σύστημα ασφαλείας.

• GXV3350: Αυτό το σταθερό βιντεο-τηλέφωνο μπορεί να συνεργαστεί με τις κάμερες ασφαλείας της Grandstream και τα συστήματα πρόσβασης στις εγκαταστάσεις, επιτρέποντας στην υποδοχή, ή στο προσωπικό ασφαλείας, να παρακολουθούν τους χώρους του ξενοδοχείου. Το GXV3350 είναι συμβατό με τη μονάδα επέκτασης GBX20, για ενισχυμένο έλεγχο των κλήσεων, με 20 επιπλέον γραμμές, επιτρέποντας την ενημέρωση των επαφών ασφαλείας σε λίγα μόλις δευτερόλεπτα.

• WP820: Το ασύρματο Wi-Fi IP τηλέφωνο WP820 της Grandstream έχει έως 7.5 ώρες χρόνο ομιλίας, έχοντας τη δυνατότητα λειτουργίας για μία ολόκληρη βάρδια χωρίς να χρειαστεί επαναφόρτιση. Η λειτουργία push-to-talk βοηθά στην άμεση επικοινωνία και χρησιμοποιώντας το Wi-Fi της επιχείρησης, κάθε μέλος της ομάδας ασφαλείας, ή συντήρησης του ξενοδοχείου μπορεί να βρίσκεται οπουδήποτε χωρίς να χάνει κλήση.

Κρατήσεις

    Η αύξηση των εσόδων του ξενοδοχείου βασίζεται σε μεγάλο βάθμο στην εύρυθμη λειτουργία του τμήματος κρατήσεων. Οι εργαζόμενοι του τμήματος αποτελούν το πρώτο σημείο επαφής του επισκέπτη με την επιχείρηση, πριν καν επισκεφθούν το ξενοδοχείο. Οι υπάλληλοι αυτοί συχνά καλούνται να διαχειριστούν ένα μεγάλο αριθμό κλήσεων και να διαχειριστούν τους φακέλους των επισκεπτών. Η διασφάλιση πως είναι εξοπλισμένοι με τα κατάλληλα εργαλεία είναι ιδιαίτερα κρίσιμη στην προσπάθεια εξασφάλισης μίας κράτησης.

• IP τηλέφωνα: Το GRP2612 είναι η κατάλληλη συσκευή για αυτό το τμήμα, καθώς επιτρέπει τη λειτουργία έως 8 γραμμών, 4 SIP accounts, 32 πλήκτρων ταχείας κλήσης και υποστηρίζει Bluetooth για σύνδεση με ασύρματα ακουστικά κεφαλής.

• Wave: Οι εργαζόμενοι στο τμήμα κρατήσεων του κάθε ξενοδοχείου μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον υπολογιστή τους, τα tablets τους, ή οποιαδήποτε έξυπνη συσκευή για να συνδεθούν στην εφαρμογή Wave, που παρέχει απομακρυσμένη πρόσβαση σε εργαλεία επικοινωνίας ήχου και εικόνας. Όταν συνδυάζεται με το UCM3600 series IP PBX, οι υπάλληλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε μία πληθώρα λειτουργιών τηλεφωνικού κέντρου.

Υποδοχή

    Όντας το πρόσωπο του ξενοδοχείου και της εμπειρίας που βιώνει ο επισκέπτης, το προσωπικό της υποδοχής είναι η ραχοκοκαλιά της λειτουργίας του ξενοδοχείου. Διαχειρίζεται τα check-in και τα check-out, και τις κλήσεις των επισκεπτών που ζητούν υπηρεσίες όπως η υπηρεσία δωματίου, κλήσεις για αφύπνιση, προτάσεις για την περιοχή και άλλες. Η γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία, τόσο με το υπόλοιπο προσωπικό, όσο και με τους επισκέπτες, είναι μία σημαντική ευθύνη. Με την κατάλληλη τεχνολογία όμως, οι εργαζόμενοι στην υποδοχή μπορούν να οργανώσουν την επικοινωνία τους με τους διαφορετικούς τομείς του ξενοδοχείου, για να απολαμβάνουν μία πιο ομαλή λειτουργία.

• GRP2634+EXT: Το GRP2634 είναι ένα επαγγελματικό carrier-grade IP τηλέφωνο 8 γραμμών, με χάρτινο BLF, ενσωματωμένο PoE και Wi-Fi. Είναι μία καλαίσθητη, εύχρηστη και οικονομική συσκευή, με δυνατότητα σύνδεσης έως και με 4 επιπλέον μονάδες επέκτασης GBX20, για 160 επιπλέον επεκτάσεις που μπορούν να χρησιμοποιηθούν μεταξύ οποιουδήποτε δωματίου και της υποδοχής.

• GSC3500: Η σειρά GSC3500 των intercom μεγαφώνων/μικροφώνων και συστημάτων δημόσιων αναγγελιών, επιτρέπουν στα ξενοδοχεία να δημιουργούν απρόσκοπτα λύσεις intercom, για να κάνουν ανακοινώσεις, να ειδοποιούν το προσωπικό και τους πελάτες  , να αναπαράγουν μουσική στους κοινόχρηστους χώρους και πολλά ακόμη.

Δωμάτια επισκεπτών

    Οι επισκέπτες των ξενοδοχείων περιμένουν πως τα δωμάτιά τους διαθέτουν τα κατάλληλα εργαλεία που θα καταστήσουν τη διαμονή τους μία ευχάριστη εμπειρία και η Grandstream έχει την κατάλληλη τεχνολογία για να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις των σημερινών ταξιδιωτών. Οι επισκέπτες θα θέλουν άμεση πρόσβαση σε ένα αξιόπιστο δίκτυο Wi-Fi και ένα εύχρηστο εργαλείο επικοινωνίας με το ξενοδοχείο. Με την προσθήκη ενός IP τηλεφώνου σε κάθε δωμάτιο, με ειδικά πλήκτρα για σύνδεση με διαφορετικά σημεία του ξενοδοχείου όπως την υποδοχή, ή το εστιατόριο, οι επισκέπτες μπορούν να επικοινωνούν εύκολα με όλο το ξενοδοχείο.

• GWN7602: Ιδανικό για δωμάτια επισκεπτών, το GWN7602 διαθέτει δυνατότητα σύνδεσης σε Wi-Fi στα 100 μέτρα, ενώ συνδέεται και με ethernet, μέσω μίας Gigabit θύρας δικτύου με ενσωματωμένο PoE/PoE+.

• GRP2604: Το GRP2604 είναι ένα βασικό IP τηλέφωνο, σχεδιασμένο για μαζική εγκατάσταση. Αυτή η συμπαγής, καλαίσθητη, εύχρηστη και οικονομική συσκευή είναι ιδανική τόσο για δωμάτια επισκεπτών, όσο και για άλλα τμήματα του ξενοδοχείου.

• GSC3500: Η σειρά GSC3500 των intercom μεγαφώνων/μικροφώνων και συστημάτων αναγγελιών, επιτρέπουν στα ξενοδοχεία να δημιουργούν απρόσκοπτα λύσεις intercom, για να κάνουν ανακοινώσεις, να ειδοποιούν το προσωπικό και τους πελάτες, να αναπαράγουν μουσική στα δωμάτια των επισκεπτών και πολλά ακόμη.

Ανέσεις και κοινόχρηστοι χώροι

    Συνήθως, τα ξενοδοχεία θέλουν οι εγκαταστάσεις τους να προσφέρουν στους επισκέπτες την εμπειρία απόλαυσης όλων των ανέσεων που διαθέτουν. Αυτό περιλαμβάνει την εγκατάσταση τεχνολογιών για τη δυνατότητα σύνδεσης των συσκευών των πελατών στο δίκτυο του ξενοδοχείου σε κάθε κοινόχρηστο χώρο, είτε είναι η πισίνα, το γυμναστήριο, το εστιατόριο, το μπαρ, το σπα, ο χώρος υποδοχής, ή ο συνεδριακός χώρος.

• GWN7630LR: Τα ξενοδοχεία χρειάζονται ένα σημείο πρόσβασης Wi-Fi εξωτερικού χώρου, το οποίο είναι σχεδιασμένο να καλύπτει έως 300 μέτρα και πάνω από 200 συσκευές πελατών. Με υδατοστεγή θήκη και τεχνολογία ανθεκτικότητας στη ζέστη, οι επισκέπτες και το προσωπικό του ξενοδοχείου μπορούν να μετακινηθούν ελεύθερα στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου, χωρίς να αποσυνδεθούν από το Wi-Fi.

Στις μέρες που δουλεύουμε από το σπίτι, έχει αυξηθεί κατακόρυφα η εξάρτηση από τις ψηφιακές υποδομές. Το κόστος δε μιας ζημίας από κακόβουλες ενέργειες μπορεί να είναι ανυπολόγιστο!

Σύμφωνα με την Interpol κατά τη διάρκεια των lockdowns διεθνώς, η δραστηριότητα των κυβερνο-εγκληματιών και κακόβουλων online ενεργειών, έχει φτάσει σε πολύ υψηλά και επικίνδυνα επίπεδα, λόγω της αντίστοιχα αυξημένης online δραστηριότητας ιδιωτών και επαγγελματιών χρηστών. Στα στόχαστρα των hackers μπήκαν οι αυξημένες online συναλλαγές με eshops και τράπεζες, εταιρικά δεδομένα, κινητά τηλέφωνα, ακόμα και VoIP τηλεφωνικά κέντρα.

Οι πιο συνήθεις μορφές επιθέσεων είναι αυτές που προσβάλουν συστήματα με Malware και Ransomware χρησιμοποιώντας κατά κύριο λόγο Phishing και email spamming μεθόδους. Οι μεγάλης κλίμακας επιθέσεις D-Dos είναι επίσης μια διαδεδομένη μέθοδος, αλλά ειδικά αυτές τις ημέρες έχουν δημιουργηθεί πολλές κακόβουλες σελίδες μεταμφιεσμένες σε ενημερωτικές σχετικά με τον COVID-19 όπως και spam emails.

Στις επιθέσεις αυτές συμβάλλουν κατά πολύ οι κακές συνήθειες του προσωπικού στον χειρισμό υπολογιστή. Πολύ συχνά χρησιμοποιούνται ασθενή passwords, γίνεται χρήση πειρατικών προγραμμάτων, αμελείται το Backup, ανοίγονται ύποπτα emails και Links και παραλείπεται η αναβάθμιση του Antivirus. Ειδικά σήμερα που πολλοί εργάζονται από τον υπολογιστή του σπιτιού τους, είναι απαραίτητο να αποβάλλουν αυτές τις συνήθειες με σωστό και μεθοδικό τρόπο, ώστε το ίδιο το προσωπικό να γίνει ακόμα ένας σύμμαχος στην εταιρική ασφάλεια δεδομένων.

Οι επιχειρήσεις σήμερα περισσότερο από ποτέ, έχουν ανάγκη για λύσεις που θα προστατέψουν τη λειτουργία και τα πολύτιμα δεδομένα της επιχείρησής τους από κυβερνο-εγκληματίες και κακόβουλο λογισμικό, αποτελεσματικά και ολοκληρωμένα.

Πως προστατεύει η SEQRITE από κακόβουλο λογισμικό και κυβερνο-επιθέσεις;

Για να αυξηθεί η ασφάλεια των δεδομένων μιας εταιρίας, είναι απαραίτητη η χρήση των πολυεπίπεδων και εις βάθος λύσεων της Seqrite που δίνουν δυνατότητα αδιάκοπης και απομακρυσμένης διαχείρισης και απόκρουσης στοχευμένων επιθέσεων, επιθέσεων ransomware και προηγμένων κυβερνο-απειλών.

Οι λύσεις SEQRITE ξεκινούν με την προστασία του κάθε υπολογιστή ξεχωριστά on-premise και στο Cloud, καλύπτουν ολόκληρο το δίκτυο, κρυπτογραφούν και ασφαλίζουν δεδομένα, προστατεύουν ακόμα και τις κινητές συσκευές της εταιρίας.

SEQRITEEndPointSecurity

Ξεκινώντας από την προστασία του κάθε υπολογιστή, τοSEQRITE EndPoint Security είναι το  λογισμικό που εστιάζει στην προστασία κάθε μιας από τις συσκευές του δικτύου (EndPoints) συνδυάζοντας:

·  Data Loss Prevention (DLP)

·  Προηγμένο Device Control

·  File Activity Monitor

·  License History

·  Web Filtering & Security

·  Browser sandbox

·  IDS/IPS

·  Προστασία Firewall

·  Application control

·  Διαχείριση Group-policy

·  Πολλαπλοί διαχειριστές αναβαθμίσεων

·  Asset Management

·  Προστασία SPAM

·  Πλατφόρμα roaming

·  Vulnerability Scan

·  Αφαίρεση άλλων antivirus

·  Ειδοποιήσεις email & SMS

SEQRITE EPS Cloud

Μια πλήρης πλατφόρμα διαχείρισης της ασφάλειας όλων των συσκευών του δικτύου από το cloud που συνδυάζει:

Anti-Ransomware

Advanced DNA Scan

Behavioural detection

Advanced Device Control

DLP

Web Filtering

Asset Management

Το SEQRITE EPS Cloud δέχεται και επεξεργάζεται πληροφορίες, ελέγχει και  εφαρμόζει κανόνες και λαμβάνει reports από όλα τα endpoints, είτε βρίσκονται σε ένα γραφείο είτε διάσπαρτα σε πολλά γεωγραφικά σημεία. Παρά το πολλά και πολυδιάστατα εργαλεία της, η πλατφόρμα SEQRITE EPS Cloud δεν απαιτεί εξειδικευμένες τεχνικές γνώσεις και είναι ιδιαίτερα φιλική για το χρήστη.

SEQRITE Encryption Manager

Δημιουργεί ένα περιβάλλον πολύ υψηλής ασφαλείας για τα αρχεία και τα δεδομένα μιας επιχείρησης, σύμφωνα με τους διεθνείς νόμους προστασίας δεδομένων.

Συνδυάζει:

·  Full disk encryption και encryption αποσπώμενων συσκευών αποθήκευσης

·  Προγραμματιζόμενο Backup και Update

·  Encryption policies με Suspend Protection

·  Ομαδική διαχείριση και reports

Με το SEQRITE Encryption Manager τα δεδομένα μιας επιχείρησης είναι ασφαλή ακόμα και αν βρίσκονται εκτός του εταιρικού δικτύου, ακόμα και αν κάποια συσκευή χαθεί!

Προστασία κινητών συσκευών

Ιδανική ασφάλεια στις κινητές συσκευές της επιχείρησης είναι το mSuite και το Workspace. Δυο εφαρμογές που συνδυάζουν την προστασία κάθε μιας συσκευής ξεχωριστά, με ένα ασφαλές περιβάλλον εργασίας για το σύνολο των κινητών συσκευών.

SEQRITE mSuite

Διαχειρίζεται τις λειτουργίες και τις εφαρμογές που μπορεί να τρέξει με ασφάλεια μια κινητή συσκευή και ταυτόχρονα την προστατεύει από κακόβουλο λογισμικό.

·  Κεντρικό Device Management

·  Security Management

·  App Management

·  Data Monitoring & Management

·  Reporting & Summary

·  Remote Trouble Shooting & Data Transfer

SEQRITE Workspace

Ένα οικοσύστημα για την ασφαλή συνεργασία και ανταλλαγή εταιρικών δεδομένων μέσω μη εταιρικών συσκευών. Υποστηρίζει την κουλτούρα Bring Your Own Device, χωρίς να ρισκάρει διαρροές ή ασφάλεια δεδομένων. Δημιουργεί ένα εικονικό partition στη συσκευή που διαχωρίζει τα προσωπικά από τα εταιρικά δεδομένα με λειτουργίες όπως:

·  Email, Calendar & Contacts

·  Secure Browser

·  Vault

·  Intelligent Camera

·  Easy Text