Η τεχνολογία Wi-Fi 6, γνωστή και ως 802.11ax, κυκλοφόρησε στην αγορά το 2019. Παρόλα αυτά τώρα μόλις έχει αρχίσει να υιοθετείται μαζικότερα, τόσο από τους κατασκευαστές συσκευών με Wi-Fi όσο και από τις επιχειρήσεις. Παρά το γεγονός πως είναι πιο ακριβό, τα Wi-Fi 6 access points υπερέχουν σημαντικά έναντι των αντίστοιχων Wi-Fi 5. Οι νέες συσκευές αποδίδουν έως και 4 φορές περισσότερο σε πιο απαιτητικά περιβάλλοντα, σε σχέση με την προηγούμενη γενιά. Ακόμη, το Wi-Fi 6 είναι σχεδιασμένο ώστε να γίνεται καλύτερα η διαχείριση πολλαπλών τύπων συσκευών Wi-Fi, οι οποίες συνδέονται ταυτόχρονα σε ένα σημείο πρόσβασης. Τέλος, σύμφωνα με τους κατασκευαστές μικροτσίπ, το Wi-Fi 6 αποδίδει έως και 3 φορές υψηλότερη ταχύτητα.

Υπάρχουν δύο κύρια χαρακτηριστικά του Wi-Fi 6, με τα οποία θα ασχοληθούμε σε αυτό το άρθρο, και καθιστούν όλες αυτές τις αλλαγές δυνατές, το ένα είναι το MU-MIMO και το άλλο το OFDMA.

MU-MIMO

Το MU-MIMO έκανε την πρώτη του εμφάνιση με το Wi-Fi 5, και έκτοτε βελτιώθηκε με το Wi-Fi 6. Η τεχνολογία MIMO του Wi-Fi 5 επέτρεπε στα σημεία πρόσβασης να επικοινωνούν με πολλαπλές συσκευές ταυτόχρονα. Όμως οι συσκευές αυτές δεν μπορούσαν να ανταποκριθούν στο σημείο πρόσβασης ταυτόχρονα. Αυτό προκαλούσε χαμηλότερη ταχύτητα και συμφόρηση του δικτύου, ανά περιπτώσεις, ιδίως όταν πολλές εφαρμογές high-bandwidth ζητούσαν να συνδεθούν ταυτόχρονα. Το MU-MIMO του Wi-Fi 6 παρέχει μία εξελιγμένη έκδοση του MIMO, η οποία δίνει τη δυνατότητα στις συσκευές να ανταποκρίνονται ταυτόχρονα στο σημείο πρόσβασης. Το πλεονέκτημα που προκύπτει είναι η αυξημένη απόδοση για κάθε χωρική ομάδα. Κάθε σημείο πρόσβασης που λειτουργείτε θα έχει αυξημένη αποδοτικότητα σε περιβάλλοντα με πολλαπλούς χρήστες ταυτόχρονα. Προηγμένο MU-MIMO σημαίνει μικρότερη ανάγκη για μεγάλο αριθμό σημείων πρόσβασης για μία ολοκληρωμένη λύση, το οποίο οδηγεί τελικά σε μία οικονομικότερη λύση Wi-Fi 6.

Επιπροσθέτως, ο συνολικός αριθμός των ομαδοποιήσεων MU έχει αυξηθεί από 4 σε 8 με το 802.11 ax, αυξάνοντας την αποδοτικότητα ενός σημείου πρόσβασης που χειρίζεται πολλαπλές συσκευές high-bandwidth. Οι ομάδες MU επιτρέπουν σε συσκευές να κινούνται μαζί σε έως και 8 ροές, οι οποίες μπορούν να επικοινωνούν ταυτόχρονα με το σημείο πρόσβασης και την Wi-Fi συσκευή. Αυτό λύνει οριστικά το περιστασιακό πρόβλημα που εμφάνιζε το Wi-Fi 5, όπου αυτές οι ροές υπερσυμφορούνταν όταν πολλές συσκευές, από διάφορες ομάδες, χρησιμοποιούσαν ταυτόχρονα εφαρμογές high-bandwidth.

OFDMA

Τα αρχικά OFDMA σημαίνουν orthogonal frequency division multiple access και είναι ένα από τα σημαντικότερα χαρακτηριστικά του πρωτόκολλου Wi-Fi 6 802.11ax. Καθώς η τεχνολογία έχει προοδεύσει, το Wi-Fi έχει γίνει μία βασική λειτουργία για πολλές συσκευές. Το OFDMA επηρεάζει άμεσα τις ροές uplink και downlink, αλλά και το πως συνδέονται οι συσκευές στο σημείο πρόσβασης και πως τους δίνεται προτεραιότητα στο bandwidth. Αυτό γίνεται οργανώνοντας τη χρήση bandwidth ανά συσκευές, σε Resource Units (μονάδες πόρων) ή RUs. Τα Resource Units είναι αυτά που επιτρέπουν στο σημείο πρόσβασης να εξυπηρετεί πολλαπλές συσκευές, με διαφορετικές ανάγκες, ταυτόχρονα. Θυμίζει λίγο τις ομαδοποιήσεις MU, αλλά τα Resource Units εξυπηρετούν καλύτερα τις λύσεις με υψηλότερη επισκεψιμότητα και πυκνότητα.

Μέσω των χαρακτηριστικών του OFDMA, οι χρεώσεις δεδομένων από 0.4Kbps, έως και 9.6Gbps μπορούν να υποστηριχθούν για τις ανάγκες διαφορετικών εφαρμογών. Αυτό επιτρέπει στις λύσεις 802.11 ax να είναι πολύ ευέλικτες με τον τρόπο που διαχειρίζονται ογκώδη bandwidth, ανάλογα με τις ανάγκες των συσκευών. Το OFDMA χρησιμοποιείται καλύτερα σε λύσεις με μεγάλη ποικιλία συσκευών, όπως VoIP Τηλέφωνα, λάπτοπ, smartphones και άλλες IoT συσκευές. Κατηγοριοποιώντας τις συσκευές, που είναι συνδεδεμένες στο σημείο πρόσβασης, σε resource units, το σημείο πρόσβασης μπορεί να "διαφυλάξει" bandwidth πιο αποδοτικά για συσκευές που το χρειάζονται, σε πραγματικό χρόνο. Σε συμπυκνωμένες λύσεις Wi-Fi, εξασφαλίζει πως κάθε συσκευή λαμβάνει τον απαραίτητο όγκο bandwidth, ώστε να λειτουργεί με υψηλή ποιότητα.

MU-MIMO και OFDMA μαζί

Για την καλύτερη λειτουργία του ξενοδοχείου είναι πολύ σημαντική η επικοινωνία μεταξύ του γραφείου κρατήσεων, της υποδοχής, του προσωπικού καθαριότητας, του προσωπικού συντήρησης, της διοίκησης και των επισκεπτών. Η επίτευξη της διασύνδεσης αυτών των χρηστών και η ανταπόκριση στις ανάγκες επικοινωνίας τους είναι ευκολότερη από ποτέ χάρη στη Grandstream. Είτε επιθυμείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την υπάρχουσα τεχνολογία, ή να κάνετε αναβάθμιση σε μία νέα λύση, στην οποία θα μπορείτε να βασιστείτε, η Grandstream μπορεί να σας βοηθήσει. Δείτε ποιες συσκευές ταιριάζουν καλύτερα σε κάθε τμήμα του ξενοδοχείου και διαβάστε πως μπορούν τα ξενοδοχεία να εφαρμόσουν τις λύσεις της Grandstream για να βελτιώσουν τη λειτουργία τους.

Λειτουργία και Ασφάλεια

    Η δημιουργία ενός περιβάλλοντος που τα δεδομένα του ξενοδοχείου, οι επικοινωνίες, το προσωπικό και οι επισκέπτες είναι ασφαλείς, είναι κάτι κρίσιμο για τη λειτουργία κάθε ξενοδοχείου. Η εφαρμογή πρακτικών ασφαλείας, με τα κατάλληλα εργαλεία και συστήματα και η παρακολούθηση του φυσικού και ψηφιακού συστήματος ασφαλείας της επιχείρησης, μπορούν να γίνουν εύκολα και με ασφάλεια με τις λύσεις κεντρικής διαχείρισης, οι οποίες διαμορφώνονται για κάθε μέγεθος ξενοδοχείου.

• UCM6300 Series Ecosystem: Κάθε ξενοδοχείο έχει ανάγκη από μία ισχυρή και ενοποιημένη λύση επικοινωνίας και συνεργασίας, για την κεντρική διαχείριση των επικοινωνιών της. Το UCM6300 series παρέχει ένα σύστημα εργαλείων ασφάλειας, ενώ υποστηρίζει πλατφόρμα τηλεφωνικού κέντρου, PMS integration, χρέωσης πελατών και πολλά ακόμη.

• GSC3600 Series: Η σειρά HD IP καμερών, παντός καιρού, GSC με υπέρυθρη τεχνολογία, μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την παρακολούθηση εσωτερικών και εξωτερικών χώρων, επιτρέποντας στα ξενοδοχεία την εύκολη εγκατάσταση και διαχείριση των καμερών αυτών, για να εξοπλίσουν το κάθε ξενοδοχείο με την ασφάλεια που προσφέρει ένα ενεργό σύστημα ασφαλείας.

• GXV3350: Αυτό το σταθερό βιντεο-τηλέφωνο μπορεί να συνεργαστεί με τις κάμερες ασφαλείας της Grandstream και τα συστήματα πρόσβασης στις εγκαταστάσεις, επιτρέποντας στην υποδοχή, ή στο προσωπικό ασφαλείας, να παρακολουθούν τους χώρους του ξενοδοχείου. Το GXV3350 είναι συμβατό με τη μονάδα επέκτασης GBX20, για ενισχυμένο έλεγχο των κλήσεων, με 20 επιπλέον γραμμές, επιτρέποντας την ενημέρωση των επαφών ασφαλείας σε λίγα μόλις δευτερόλεπτα.

• WP820: Το ασύρματο Wi-Fi IP τηλέφωνο WP820 της Grandstream έχει έως 7.5 ώρες χρόνο ομιλίας, έχοντας τη δυνατότητα λειτουργίας για μία ολόκληρη βάρδια χωρίς να χρειαστεί επαναφόρτιση. Η λειτουργία push-to-talk βοηθά στην άμεση επικοινωνία και χρησιμοποιώντας το Wi-Fi της επιχείρησης, κάθε μέλος της ομάδας ασφαλείας, ή συντήρησης του ξενοδοχείου μπορεί να βρίσκεται οπουδήποτε χωρίς να χάνει κλήση.

Κρατήσεις

    Η αύξηση των εσόδων του ξενοδοχείου βασίζεται σε μεγάλο βάθμο στην εύρυθμη λειτουργία του τμήματος κρατήσεων. Οι εργαζόμενοι του τμήματος αποτελούν το πρώτο σημείο επαφής του επισκέπτη με την επιχείρηση, πριν καν επισκεφθούν το ξενοδοχείο. Οι υπάλληλοι αυτοί συχνά καλούνται να διαχειριστούν ένα μεγάλο αριθμό κλήσεων και να διαχειριστούν τους φακέλους των επισκεπτών. Η διασφάλιση πως είναι εξοπλισμένοι με τα κατάλληλα εργαλεία είναι ιδιαίτερα κρίσιμη στην προσπάθεια εξασφάλισης μίας κράτησης.

• IP τηλέφωνα: Το GRP2612 είναι η κατάλληλη συσκευή για αυτό το τμήμα, καθώς επιτρέπει τη λειτουργία έως 8 γραμμών, 4 SIP accounts, 32 πλήκτρων ταχείας κλήσης και υποστηρίζει Bluetooth για σύνδεση με ασύρματα ακουστικά κεφαλής.

• Wave: Οι εργαζόμενοι στο τμήμα κρατήσεων του κάθε ξενοδοχείου μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον υπολογιστή τους, τα tablets τους, ή οποιαδήποτε έξυπνη συσκευή για να συνδεθούν στην εφαρμογή Wave, που παρέχει απομακρυσμένη πρόσβαση σε εργαλεία επικοινωνίας ήχου και εικόνας. Όταν συνδυάζεται με το UCM3600 series IP PBX, οι υπάλληλοι μπορούν να έχουν πρόσβαση σε μία πληθώρα λειτουργιών τηλεφωνικού κέντρου.

Υποδοχή

    Όντας το πρόσωπο του ξενοδοχείου και της εμπειρίας που βιώνει ο επισκέπτης, το προσωπικό της υποδοχής είναι η ραχοκοκαλιά της λειτουργίας του ξενοδοχείου. Διαχειρίζεται τα check-in και τα check-out, και τις κλήσεις των επισκεπτών που ζητούν υπηρεσίες όπως η υπηρεσία δωματίου, κλήσεις για αφύπνιση, προτάσεις για την περιοχή και άλλες. Η γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία, τόσο με το υπόλοιπο προσωπικό, όσο και με τους επισκέπτες, είναι μία σημαντική ευθύνη. Με την κατάλληλη τεχνολογία όμως, οι εργαζόμενοι στην υποδοχή μπορούν να οργανώσουν την επικοινωνία τους με τους διαφορετικούς τομείς του ξενοδοχείου, για να απολαμβάνουν μία πιο ομαλή λειτουργία.

• GRP2634+EXT: Το GRP2634 είναι ένα επαγγελματικό carrier-grade IP τηλέφωνο 8 γραμμών, με χάρτινο BLF, ενσωματωμένο PoE και Wi-Fi. Είναι μία καλαίσθητη, εύχρηστη και οικονομική συσκευή, με δυνατότητα σύνδεσης έως και με 4 επιπλέον μονάδες επέκτασης GBX20, για 160 επιπλέον επεκτάσεις που μπορούν να χρησιμοποιηθούν μεταξύ οποιουδήποτε δωματίου και της υποδοχής.

• GSC3500: Η σειρά GSC3500 των intercom μεγαφώνων/μικροφώνων και συστημάτων δημόσιων αναγγελιών, επιτρέπουν στα ξενοδοχεία να δημιουργούν απρόσκοπτα λύσεις intercom, για να κάνουν ανακοινώσεις, να ειδοποιούν το προσωπικό και τους πελάτες  , να αναπαράγουν μουσική στους κοινόχρηστους χώρους και πολλά ακόμη.

Δωμάτια επισκεπτών

    Οι επισκέπτες των ξενοδοχείων περιμένουν πως τα δωμάτιά τους διαθέτουν τα κατάλληλα εργαλεία που θα καταστήσουν τη διαμονή τους μία ευχάριστη εμπειρία και η Grandstream έχει την κατάλληλη τεχνολογία για να ανταποκριθεί στις απαιτήσεις των σημερινών ταξιδιωτών. Οι επισκέπτες θα θέλουν άμεση πρόσβαση σε ένα αξιόπιστο δίκτυο Wi-Fi και ένα εύχρηστο εργαλείο επικοινωνίας με το ξενοδοχείο. Με την προσθήκη ενός IP τηλεφώνου σε κάθε δωμάτιο, με ειδικά πλήκτρα για σύνδεση με διαφορετικά σημεία του ξενοδοχείου όπως την υποδοχή, ή το εστιατόριο, οι επισκέπτες μπορούν να επικοινωνούν εύκολα με όλο το ξενοδοχείο.

• GWN7602: Ιδανικό για δωμάτια επισκεπτών, το GWN7602 διαθέτει δυνατότητα σύνδεσης σε Wi-Fi στα 100 μέτρα, ενώ συνδέεται και με ethernet, μέσω μίας Gigabit θύρας δικτύου με ενσωματωμένο PoE/PoE+.

• GRP2604: Το GRP2604 είναι ένα βασικό IP τηλέφωνο, σχεδιασμένο για μαζική εγκατάσταση. Αυτή η συμπαγής, καλαίσθητη, εύχρηστη και οικονομική συσκευή είναι ιδανική τόσο για δωμάτια επισκεπτών, όσο και για άλλα τμήματα του ξενοδοχείου.

• GSC3500: Η σειρά GSC3500 των intercom μεγαφώνων/μικροφώνων και συστημάτων αναγγελιών, επιτρέπουν στα ξενοδοχεία να δημιουργούν απρόσκοπτα λύσεις intercom, για να κάνουν ανακοινώσεις, να ειδοποιούν το προσωπικό και τους πελάτες, να αναπαράγουν μουσική στα δωμάτια των επισκεπτών και πολλά ακόμη.

Ανέσεις και κοινόχρηστοι χώροι

    Συνήθως, τα ξενοδοχεία θέλουν οι εγκαταστάσεις τους να προσφέρουν στους επισκέπτες την εμπειρία απόλαυσης όλων των ανέσεων που διαθέτουν. Αυτό περιλαμβάνει την εγκατάσταση τεχνολογιών για τη δυνατότητα σύνδεσης των συσκευών των πελατών στο δίκτυο του ξενοδοχείου σε κάθε κοινόχρηστο χώρο, είτε είναι η πισίνα, το γυμναστήριο, το εστιατόριο, το μπαρ, το σπα, ο χώρος υποδοχής, ή ο συνεδριακός χώρος.

• GWN7630LR: Τα ξενοδοχεία χρειάζονται ένα σημείο πρόσβασης Wi-Fi εξωτερικού χώρου, το οποίο είναι σχεδιασμένο να καλύπτει έως 300 μέτρα και πάνω από 200 συσκευές πελατών. Με υδατοστεγή θήκη και τεχνολογία ανθεκτικότητας στη ζέστη, οι επισκέπτες και το προσωπικό του ξενοδοχείου μπορούν να μετακινηθούν ελεύθερα στις εγκαταστάσεις του ξενοδοχείου, χωρίς να αποσυνδεθούν από το Wi-Fi.